Kaori vous accompagne dans la production et l’exploitation de vos infrastructures informatiques

Serveurs, réseaux et sécurité

Administration, exploitation et production, surveillance, maintenance…

Support

et assistance technique de niveau 1 à 3.

Centre de Services

Supervision, helpdesk, maintenance, déploiement, exploitation…

Conseil en optimisation de vos SI

Pour des infrastructures performantes, stables et sécurisées.

Digital workplace

Conception des architectures et des environnements utilisateurs. Déploiement des solutions collaboratives sur l’ensemble des terminaux (mobiles et fixes) et maintenance en condition opérationnelle.

Solutions digital Cloud

Définition d’une architecture et d’une stratégie Cloud alignée sur vos objectifs métiers.
GitOps pour industrialiser le déploiement de l’infrastructure et des applications.
FinOps pour monitorer et optimiser votre budget Cloud.

Modes d’accompagnement

Confiez-nous la réalisation d’un projet

Projet

au forfait

+ Équipe dédiée avec engagement de résultats.

+ Budget, objectifs et délais fixés à l’avance.

Disposez de compétences spécifiques pour des besoins ponctuels et maîtrisez vos budgets.

Intégrez facilement de nouvelles expertises au sein de votre équipe

Assistance technique

unitaire ou groupée

+ Mobilisation des ressources nécessaires à l’atteinte de vos objectifs : expert dédié ou équipe mutualisée.

+ Engagement de moyens avec facturation au temps de travail effectué.

Pilotez efficacement la performance de vos projets et disposez d’une flexibilité totale dans la gestion de vos plans de charge.

Externalisez la gestion complète ou partielle de vos infrastructures informatiques

Centre de Services

infogérance

+ Équipe dédiée ou mutualisée adaptable aux variations de votre activité.

+ Engagement de résultats avec facturation en unités d’œuvre (budget mensuel) pour accorder votre budget à vos besoins réels.

Bénéficiez d’un ensemble de services managés à la carte.

Nos prestations s’effectuent aussi bien depuis les locaux de nos clients que de notre centre de compétences Kaori.

Domaines d’expertise

Du Build au Run

Ingénierie

BUILD

DATA
CENTER

RÉSEAU,
SÉCURITÉ,
TÉLÉCOM

INFRASTRUCTURES
ET
SERVEURS

SYSTÈMES
D’EXPLOITATION

SOUS-SYSTÈMES

APPLICATIONS
ET
LOGICIELS

Exploitation

RUN

SYSTÈMES
D’INFORMATION

SUPERVISION

MAINTIEN
EN CONDITION
OPÉRATIONNELLE

Fonctions transverses

PROJET

INCIDENT,
PROBLEM &
CHANGE
MANAGEMENT

CYBERSÉCURITÉ

Nos profils

 

_Techniciens d’Exploitation
_Analystes d’Exploitation
_Services Delivery Managers
_Ingénieurs Infrastructure
_Ingénieurs de Production
_Administrateurs Infrastructure
_Administrateurs Bases de Données
_Ingénieurs Réseau
_Ingénieurs Systèmes
_Ingénieurs DevOps
_Administrateurs Réseau
_Analystes de Production
_PMO Infrastructure
_Architectes Infrastructure
_Chefs de Projet Infrastructure
_Directeurs de Projet Infrastructure
_Directeurs de Programmes
_Experts Infrastructure
_Support Poste de Travail
_Techniciens Support et Réseaux
_Techniciens Bureautique
_Cybersécurité Gouvernance
_Architectes Cybersécurité
_Ingénieurs Sécurité Systèmes et Réseaux
_Experts Sécurité Opérationnelle
_Ingénieurs Cybersécurité
_Experts Cybersécurité
_Auditeurs en Sécurité Offensive
_Data Analysts Sécurité
_Project Managers Risques It & Cybersécurité
_It Risques Experts
_It Risques Professionnels du Contrôle
_Opérationnel Permanent
_It Risques Business Analysts
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Exemples de réalisations

Infogérance des fonctions support de niveau N1 et N2

· Gestion des supports N1 et N2.
· SPOC en 8h00-20h00.
· Support N1, proximité et support VIP multi-site (France et étranger).
· Support N2 : infrastructure, systèmes, bases de données, stockage et sauvegardes.
· Support N1 et N2 dédié à l’international.
· Gestion de la téléphonie mobile : devices, lignes, contrats, optimisation.
· Gestion des accès aux SI groupe et filiales.

Mise en place d’un Centre de Services IPCM

· Pilotage des processus incidents, problèmes et changements.
· Gestion et animation des CAB et eCAB.
· Pilotage du delivery des infogérants : Sogeti, OBS, HP…
· Amélioration du traitement des incidents majeurs.

Gestion de l’intégration des postes de travail

· Préparation des postes desktops, laptops et mobile devices.
· Gestion de la logistique hardware de l’ensemble des postes de travail.
· Gestion centralisée des déploiements : applications métiers, socles techniques, préparation et validation des masters.
· Réalisation des tableaux de bord mensuels de suivi de l’activité (quantitatifs, capacitaires…).
· Gestion des circuits de validation.

Zoom sur l’expertise Mainframe · z/OS · IBMi de Kaori

Depuis sa création, Kaori intervient sur tous les métiers et problématiques liés à la production et aux infrastructures multi-OS et en particulier sur le Mainframe. La forte expertise de nos équipes sur ce périmètre est reconnue depuis de nombreuses années. En effet, la Direction Opérationnelle et la Direction Technique de Kaori sont pilotées par deux anciens consultants z/OS qui fédèrent et accompagnent des équipes et des experts Mainframe de haut niveau.

Ingénierie, expertise et support N3

Périmètre :
· Infrastructures matérielles : serveurs CPU, stockage, robotique, SAN, IDAA.
· Systèmes d’exploitation z/OS, moniteurs transactionnels et SGBD, environnements réseaux Mainframe, flux z/OS, automates, produits d’exploitation z/OS, outils de production des systèmes Mainframe, connecteurs et outillage pour le fonctionnement z/OS sur l’Open.

MCO des socles systèmes z/OS 24h/24 - 7j/7 depuis le Centre de Services Kaori

· Maintien en condition opérationnelle des systèmes et sous-systèmes Mainframe z/OS et z/VM.
· Gestion de la sécurité d’accès.
· Mise en place d’une nouvelle architecture de sauvegarde.
Environnement technique : z/OS, CICS, DB2, CFT… (environnement Full Plex).

Mutualisation de plusieurs plateformes AS400

· Expertise et support technique sur la plateforme IBMi.
· Maintien en condition opérationnelle des systèmes AS400.
· Administration des environnements applicatifs (création, rafraîchissement, copie, habilitations).
· Exploitation, administration et support courant des serveurs IBMi.
· Résolution de bugs et incidents AS400, N1, N2 et N3 avec escalade vers le bénéficiaire.
· Collaboration aux projets de mutualisation et de décommissionnements des plateformes des CILs.
Environnement technique : AS400 Systèmes, Opcon, Axway Automator, Usit Flow, BRMS.

Management de projets techniques d’infrastructures Mainframe

· Expertise sécurité Mainframe.
· MCO des socles systèmes z/OS.
· Support N3.
· Administration CICS/DB2.
· Montées de version.
· Gestion de l’obsolescence.
Environnement technique : z/OS FullPlex, CICS, IMS, DB2, DLI, MQSeries, DFSMS, DFHSM, RACF, TSS, Control/m; TWS, EGEN…

Ensemble vers l’essentiel

Ils nous font confiance

Ils ont choisi l’expertise Kaori pour la gestion de leurs infrastructures IT ou l’optimisation de leurs SI.

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